品質保證
我們認為「品質才是付我們工資的老闆！」
為了提供客戶最高品質的服務，我們特別製定一套完善的品質保證系統，要求專案團隊成員必須嚴守公司作業規範文件的規定完成專案的每一個層面。這些文件的內容為各項工作的標準和程序，包括從專案參與人員的挑選直到翻譯執行細節，如管理和持續的品質控制。
「品質保證系統」的設計重點不僅止在於發現問題，還要防範問題的發生。它擔任專案管理系統中 QA 模組的角色，提供我們一個測量品質、監督作業流程規範問題，以及追蹤並預測任何可能發生之品質問題的平台。
然而，我們知道工作成果的好壞絕非只憑最終的產品品質就能論斷，還必須綜合考量我們與客戶的溝通能力、專業表現，以及能否在客戶的預算範圍內完成專案等多方面因素。
透過持續分析公司內外的審核資料及結果，讓我們能不斷地改進工作程序並充實專案團隊的實力，提供不只符合客戶期待，更是客戶理當享有的優質服務。
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品質導向績效評核系統
