客戶中心
BEC 客戶中心提供客戶重要的支援訊息，並負責回覆客戶有關翻譯領域及本公司服務產能等方面的問題。除了朝高品質、準時交件和降低成本的方向努力外，讓客戶享有最佳服務體驗也是我們致力追求的目標。
「客戶支援」裡對客戶與本公司的雙方合作流程、如何委託專案，以及遇到品質問題時要怎麼解決等事項皆有詳盡的說明。
不熟悉本土化產業的人常會搞不清楚簡體中文和繁體中文，還有本土化和翻譯之間的差異。我們的「產業知識」即能為您解答這諸多疑點。
本公司在提升客戶的服務體驗上做了許多努力。相關細節歡迎您點閱本網站的「客戶經驗」專區。其他更多問題的答覆請參見「常見問題」專區。
