통역
BEC의 일반적인 통역 공정은 다음과 같습니다.
1 고객이 통역에 대한 요구 사항을 제시하며 여기에는 다음과 같은 기본 정보가 포함됩니다.
언어 및 수행 날짜
예상 기간
통역의 주제 또는 목적
통역 유형
사례 또는 파일 참조 자료(가능한 경우).
통역을 수행할 정확한 위치
이 단계에서는 통역자에게 필요한 특정 분야에 대한 전문 지식 또는 현장 사전 준비 등 기타 특수 요구 사항이 제시될 수 있습니다. BEC 프로젝트 매니저는 이러한 요구 사항을 바탕으로 최상의 솔루션을 찾아냅니다.
2 1시간 이상 지속되는 동시 통역이나 6시간 이상 지속되는 순차 통역의 경우 통역자를 2명 선정합니다. 왜냐하면 이러한 통역의 경우 통역자에게 고도의 집중력과 보통 사람보다 빠른 순발력이 요구되기 때문입니다. 하지만 장시간 동안 이처럼 높은 수준의 집중도를 유지할 수 있는 통역자는 없으며 쉬지 않고 계속 통역할 경우 품질에 문제가 생기게 됩니다.
3 지명된 통역자는 자료를 검토하여 통역에 앞서 충분한 준비를 합니다. 상황이 허락하면 통역자가 통역할 사람을 미리 만나 대화하면서 말하는 방식과 억양을 익힙니다.
4 통역자가 현장에 도착하여 적절한 복장으로 전문 통역 서비스를 제공할 수 있도록 준비합니다.
5 통역 서비스가 완료되면 프로젝트 매니저가 고객에게 연락하여 피드백을 받고 통역자의 성과를 평가한 후 그 결과를 품질 보증 시스템에 기록합니다.
