성공 사례

아시아 언어 현지화 및 번역 서비스의 선두 제공업체인 EC는 서비스의 높은 품질에 대해 고객들로부터 우수한 평가를 받고 있습니다.

EC는 다년간 세계 각지의 회사 및 다국어 현지화 업체들로부터 장기적인 전략적 협력업체로 지정되었습니다. 당사의 고객 대부분은 EC를 최고의 납품업체로 생각하고 있습니다.

EC는 이러한 좋은 평가를 통해 격려를 받고 직원들은 그들이 이루어 낸 성과와 노력에 자부심을 갖습니다. 그렇지만 고객들의 지원과 신뢰에 부응할 수 있는 보다 나은 서비스를 제공하기 위해서는 계속해서 더욱더 열심히 노력해야 한다는 것 역시 잘 알고 있습니다.

다음은 고객으로부터 받은 의견 중 일부입니다.


IBM 프로젝트에 대한 의견
"솔직히 Tivoli에 대한 번역 중 이번이 가장 훌륭한 번역이었습니다."

EXFO의 의견
"EC의 공정, 고객과의 상호작용, 납기일 및 품질 대비 가격은 모두 훌륭합니다. 저희 업계는 매우 복잡하지만 중국 지점의 기술 전문가들과 EC가 원활히 협력하고 있어 기쁩니다."

SUN의 평가
"EC는 매우 뛰어난 업체이며 언제나 합리적인 가격에 우수한 품질을 제공합니다. EC의 노고에 정말 감사 드립니다."

Waters Corporation의 의견
"긴급하게 프로젝트를 의뢰할 때도 신속하고 책임감 있게 일을 처리해 주셔서 EC 여러분께 매우 감사 드립니다. EC가 항상 곁에 있다고 생각하면 정말 든든합니다!"

Siemens의 의견
"함께 일했던 PM 분들(휠러(Wheeler) 씨와 리브라(Libra) 씨)은 정말 훌륭했습니다! 너무 친절하게 잘 대해 주셨고 잠도 안 주무시나 싶을 정도로 열심히 일하시더군요. 능력 있는 분들이에요!"

PTC 프로젝트에 대한 의견
"일전에 EC에서 보내 주셨던 중국어 간체와 번체에 대한 피드백을 첨부하였으니 보십시오. 저희는 EC 작업에 매우 만족하고 있습니다!!" "중국어 간체 T991 안내서에 대한 피드백 잘 받았습니다. 번역이 만족스러워 아무것도 수정하지 않았습니다!"

이와 유사한 의견은 매우 많지만 고객들로부터 받은 이러한 칭찬은 지나간 것이며 계속해서 모든 고객들을 만족시킬 수 있도록 최선을 다할 때에만 의미 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 어떠한 경우에라도 늘 고객의 요구를 충족시키는 것이 당사의 의무입니다.

EC의 고객들은 EC를 신뢰합니다. 그러한 신뢰에 보답하는 길은 모든 프로젝트를 최상의 품질로 제공하는 것입니다. 그 이유는 간단합니다. EC는 "품질이 바로 월급을 주는 사장님"이라고 생각하기 때문입니다!

EC에 오랫동안 그토록 많은 지원을 주신 모든 고객들께 이번 기회를 통해 감사의 뜻을 표하고 싶습니다.