プロジェクトの納入
当社は、お客様が所定の時刻に納品物をお受け取りいただけるように、納期を守ることを保証いたします。予期しない状況のために納期を守ることが困難になった場合、当社のプロジェクトマネージャは最善を尽くして、できる限り早い時期にこのことをお客様にお伝えいたします。
当社のプロジェクトマネージャは、お客様の要件に従って納品をいたします。たとえば、お客様がファイル転送にFTPを使用することをお望みの場合、プロジェクトのFTPアカウントをご指定いただければ、当社のプロジェクトマネージャが納品物をご指定のFTPフォルダにアップロードいたします。納品方法に特別なご要望がない場合、納品物を当社のFTPサイトにアップロードし、同時に電子メールの添付ファイルでお送りいたします。プロジェクトの納期までに電子メールでお受け取りいただけなかった場合は、当社のFTPサイトをご確認ください。お客様には、BECにご発注いただいたプロジェクトのすべてにFTPアカウントを設定されることを、強くお勧めいたします。電子メール添付ファイルでのお届けを受信いただけなかった場合、インターネットの障害によって、当社のFTPサーバーにもアクセスいただけない可能性があります。このため、直接お客様のFTPサイトにアップロードしてお届けすることが、常にもっとも安全な方法と言えます。
当社からの納品物の受領確認のご連絡をくださいますようお願い致します。当社の方針として、プロジェクトマネージャ全員に、お客様からの確認メッセージを受け取るまで、納品物のお客様への送信を続けるように指示しています。
