Interne Checklisten und Umfragen
Wir verwenden eine Reihe von Checklisten, auf denen alle allgemeinen Aufgaben angegeben sind, die für die verschiedenen Rollen in unserem Projektmanagementsystem erledigt werden müssen. Gegebenenfalls werden von den entsprechenden Projektmanagern oder Kundenbetreuern auch noch projektspezifische Checklisten eingegeben. Die Checklisten sollen alle Teammitglieder daran erinnern, das gesamte Projekt vor der endgültigen Auslieferung noch einmal zu überprüfen.
Um Probleme möglichst schnell zu ermitteln und weitere Verbesserungen vornehmen zu können, führen wir unter den Teammitgliedern Umfragen durch, die zur Erfassung von Feedback und Anmerkungen dienen. Die Umfragen werden außerdem nach den Aufgaben der verschiedenen Rollen spezifiziert und in unser PMS implementiert. Dadurch schaffen wir für alle Mitarbeiter eine praktische Plattform zum Meinungsaustausch.
