Qualitätssicherung
"Qualität sichert unsere Arbeitsplätze!" – davon sind wir überzeugt.
Um unseren Kunden einen hochwertigen Service bieten zu können, haben wir ein umfassendes Qualitätssicherungssystem entworfen, das die Bearbeitung aller Bereiche eines Projekts in Übereinstimmung mit unseren Prozessvorschriften vorsieht. Diese Vorschriften umfassen Standards und Verfahren für jede einzelne Aktivität unseres Teams – von der Auswahl der Mitarbeiter für die einzelnen Projekte, bis zu den Realisierungsdetails für die Übersetzung, wie Management und anschließende Qualitätskontrollen.
Mit dem Qualitätssicherungssystem werden Probleme nicht nur erkannt, sondern von vornherein verhindert. Es ist als QS-Modul in unser Projektmanagementsystem integriert, das als Plattform für Qualitätsmessung, Überwachung von Aspekten der Prozesskonformität und Protokollierung von eventuell auftretenden Qualitätsproblemen dient.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass unsere Arbeit nicht nur nach der Qualität des Endprodukts beurteilt wird, sondern auch nach unserer Kommunikationsqualität, der Professionalität unserer Präsentation, unserem Umgang mit dem Kunden, unserer Fähigkeit, die Arbeit im Rahmen des Kundenbudgets auszuführen etc.
Durch kontinuierliche Analyse von Daten und Ergebnissen unserer internen und externen Audits können wir unsere Verfahren und Produktionsteams laufend optimieren, um die Qualität zu liefern, die von unseren Kunden nicht nur erwartet werden kann, sondern die sie auch verdienen.
Klicken Sie auf die folgenden Links, um weitere Informationen zur Qualitätssicherung bei BEC zu erhalten:
Linguistische QS
Format-QS
Funktionstest
Qualitätsorientiertes Leistungsbewertungssystem
