Elektronische Produkte
Hintergrund
Der Kunde ist ein führender Anbieter von mobilen Geräten, einschließlich Handys und Zubehör, PC-Karten und anderen mehrwertigen Diensten, und bedient neue und bestehende Bedürfnisse von Kunden in über 100 Ländern und Regionen weltweit.
Herausforderung
Der Kunde wollte sein neues Produkt (eine PC-Karte) gleichzeitig in China, Taiwan und Thailand auf den Markt bringen. Gesucht wurde daher nach einem regionalen Anbieter für eine „One-Stop“-Lösung, d. h. Lokalisierung von Software und Dokumentation, einschließlich SW, OLH und Handbüchern, sowie Funktions- und Kompatibilitätstests unter Einsatz örtlicher Mobilfunknetze. Das Projekt stellte in jeder Phase – Übersetzung, Engineering, DTP und Test – äußerst hohe Ansprüche.
Realisierung
Um die hohen Anforderungen innerhalb des engen Zeitplans erfüllen zu können und gleichzeitig die Arbeitsabläufe aufseiten des Kunden (SW-Erstellung und Produktfreigabe) einzubinden, gingen wir bei der Realisierung des Projekts wie folgt vor:
Mithilfe von SmartTermTM, einem Tool zum Extrahieren und Verwalten von Glossaren, das vom technischen Team von BEC entwickelt wurde, erstellten wir ein englisches Master-Glossar, das als Grundlage für das gesamte Projekt dienen sollte, und übersetzten es in die einzelnen Zielsprachen.
Unter Leitung unseres globalen Projektmanagers arbeiteten drei Teams in Peking, Taiwan und Bangkok gleichzeitig an diesem Projekt. Alle Teams setzten dieselben Arbeitsabläufe ein und verwendeten dasselbe Master-Glossar, denselben Fragenkatalog usw.
Wir holten den Rat von örtlichen Mobilfunkdienstanbietern ein, um die erforderlichen Parameter und genauen Einstellungen zu ermitteln, testeten die Funktion des Produkts und erstellten alle Screenshots für OLH und Benutzerhandbücher.
Fertigstellung
Die Produkte sind für die Endbenutzer in den Zielregionen nicht nur technisch, linguistisch und kulturell korrekt, sondern konnten auch ansprechend und rechtzeitig auf den Markt gebracht werden.
Im Vergleich zu anderen möglichen Realisierungsmethoden für dieses Projekt konnte der Kunde mit unserer „One-Stop“-Lösung eine Kostenersparnis von 30% erzielen.
