工作感言
PM 那些事
PM 是本地化行业的一个专有名词，是英文 Project Manager 的首字母缩写词，翻译成中文就是项目经理。刚刚接触本地化时，我也不明白这一行做什么。现在我尝试用个人的理解说明一下：外语 + 计算机 = 本地化；外语好理解，主要是英、法、俄、意、德、西、日、韩等国的语言，当然包括世界任何一种非中文的语言；计算机呢，既是我们的工具，也是我们翻译的内容，大多数资料的内容都与计算机行业有着千丝万缕的联系；于是我们就好理解本地化了，就是把各种外文的计算机行业资料通过在计算机上运行的软件工具翻译成中文，这个跟普通的翻译差不多嘛，别着急我还没有说完呢，转化成目标语言之后，还要进一步修改，让它真正符合中文的使用习惯。接着我简要说说什么是项目经理，简单说，就是管理项目的人。那么什么是项目呢，它至少要具备两个条件，一是具有明确的目的；二是有起止时间。通过这一番简单的解释，我想大家对本地化行业项目经理的工作应该有一个粗浅的认知吧，PM 就是管理在一定时间通过软件工具将外文转化为符合中文习惯这种任务的人。
既然如此，PM 需要懂得一些软件工具的使用方法，比如说 Trados、Idiom、Catalyst、LocStudio、SDLX、Passolo、Multilzer、RC-WinTrans，它们都是我们这个行业主要的语言工具；当然如果你懂得 VC、VB、Java 等编程工具，那就更好了。这些工具只是冰山一角，本地化行业用到软件多着呢，想要都掌握谈何容易啊，看来做 PM 也不是一件易事。
“世上无难事，只怕有心人”。只要你在平时做项目的时候，认真积累经验，就会掌握这些工具的使用；而且我们 EC 还有许多经验丰富的资深人士和已经总结成文的使用说明，知识共享是 EC 的一大理念，通过这些宝贵的资源，你完全可以在短时间内成为工具高手；请你将注意力集中在 PM 的主要任务。
PM 的主要任务之一就是沟通；要知道，EC 的 Logo 就是“Empower Communication”。PM 是公司内部和外部之间的一个桥梁，联系着公司外部的客户和公司内部的员工；需要把从客户那里收到的项目信息，比如项目说明、项目任务、字数、截止日期、相关资料和特殊要求汇报给公司的领导，经过统筹安排，得到项目所需资源，再把这些信息详细的告知各流程人员；PM 也需要将公司的内部信息告知客户，比如说我们目前的资源情况、项目的进度情况、客户文件中存在哪些问题等等，保持公司内部和外部信息畅通，步调一致，有助于项目顺利完成。
保证项目顺利完成，当然是 PM 最主要的任务。在当今快鱼吃慢鱼的时代，时间不仅是效率和金钱，更是生命。客户的软件发布都有自己系统的时间安排，我们所做得工作，只是其中的一环，因此必须遵守客户的时间表；一直以来，EC 人都以准时交付为荣。当然 EC 不是单纯地为保证截止时间而一味的求快，我们从来都是在保证质量的前提下，准时交付。“质量第一”是所有 EC 人执行项目的第一准则。公司不但会寻找有经验的员工来完成项目，更有严格的流程安排保证项目顺利进行，一般而言，都会经过五个流程，依次为 T、E、P、修改、最后处理。T 就是翻译 (Translation)，E 就是校对 (Editing)、P 就是 Proofreading，模拟成最终用户加以阅读，凡是不符合中文使用习惯的地方，都挑出来；再由校对检查并修改；校对提交终稿后，进入最后处理阶段，检查文件数目、版面等准确无误后，提交给客户。有时候，我们也会按客户要求或公司安排进行质量检查，就是在最后处理阶段之前，公司安排质量控制人员对校对提交的终稿进行抽检或全检，进一步确保质量。
通过上面的简要介绍，我想大家会看得出来 PM 的工作内容之繁多、工作任务之巨大，因此这样的项目实施过程，是不可能 PM 一个人全部承担的。团结合作一直就是 EC 的核心文化，EC 反对单枪匹马的孤胆英雄，绝不可能一个人把 TEP + DTP 的各流程全部走下来，即便这位英雄具备所有能力，公司制度也不会要求他这样。EC 会将工作细化，各行其职，有条不紊的组合成一个有实力的项目团队。一个流程的任务结束了，就会启动另一个流程的工作，每个流程都保质保量的完成份内工作，从而保证项目的整体进度和质量。各流程的组员内部不但互相帮助，解决问题，如果自己在规定的时间内没有达到预期的结果，无需 PM 协调，大家会主动利用自己 8 小时以外的时间加以弥补。而且各流程的上下游也配合得很顺畅。大家一心一意为项目，直至交付。EC 人从来都能打硬仗，召之即来，来之能战，战即胜!
我有幸从事 PM 的工作两年多。其中的苦辣酸甜都有经历。看到客户的表扬自然喜上眉梢；我喜欢看见大家为解决问题各抒己见、努力尝试；我喜欢大战之后，缩在高背靠椅上，悠然地看着文件上传的进度条；我喜欢享受在大家忘我工作之后一起吃宵夜。让我高兴和激动事情真是太多太多；当收到客户的误解时，会怨恨自己的英文运用能力；收到客户的抱怨或采用不当的实施方式浪费资源时，会怨恨自己管理能力。PM 的工作开始是技术性的，慢慢会变成艺术性的，这也是一个活到老，学到老的职业，一个与时俱进的职业。喜欢钻研，喜欢挑战的朋友，不要犹豫，请加入 EC 吧。让我们携手同心共创更加美好的 EC!
